Terms & Conditions

📃 Fyben.com-এর শর্তাবলী (Terms & Conditions)

স্বাগতম Fyben-এ! আমাদের ওয়েবসাইট, পণ্য এবং সেবা ব্যবহারের পূর্বে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ে দেখুন।


✅ ১. সাধারণ শর্তাবলী

  • Fyben.com ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের সকল শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

  • Fyben যেকোনো সময় এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করা মানেই আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন।


🛒 ২. পণ্য ও অর্ডার

  • ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের ছবি প্রতীকী; আসল রঙ, আকৃতি বা ডিজাইনে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।

  • অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোনের মাধ্যমে সেটি নিশ্চিত করবেন।


💳 ৩. মূল্য ও পেমেন্ট

  • সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে উল্লেখ করা হয়েছে।

  • আমরা Cash on Delivery (COD) এবং বিকাশ / নগদ / রকেট / কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করি।

  • ডিসকাউন্ট বা অফারসমূহ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।


🚚 ৪. ডেলিভারি

  • সাধারণত অর্ডার কনফার্মেশনের পর ২-৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

  • ডেলিভারির সময় ও চার্জ লোকেশন ও পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।


🔁 ৫. রিটার্ন ও রিফান্ড

  • পণ্যে কোনো ত্রুটি থাকলে, ডেলিভারির ২৪ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ব্যবহৃত, খোলা বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়

  • রিটার্ন অনুমোদনের পর রিফান্ড বা পণ্য পরিবর্তন প্রক্রিয়া শুরু হবে।


🔐 ৬. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Fyben-এর Privacy Policy অনুযায়ী সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

  • আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য শেয়ার করি না, আইনি বা ডেলিভারি সার্ভিসের প্রয়োজন ব্যতীত।


🖼️ ৭. কপিরাইট

  • এই ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সমস্ত লেখা, ছবি, লোগো ও ডিজাইন Fyben-এর মালিকানাধীন।

  • অনুমতি ছাড়া এসব উপাদান কপি বা ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়


📞 ৮. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 Email: info@fyben.com


আপনার আস্থা ও ভরসার জন্য Fyben পরিবারের পক্ষ থেকে আন্তরিক ধন্যবাদ।
আমরা সবসময় চেষ্টা করি আপনার অনলাইন শপিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ, সহজ এবং আনন্দদায়ক রাখতে।